Política de Reembolso e Devoluções

Última atualização: 25/07/2025

Queremos que você se sinta satisfeito com sua compra na Di Stillus. Caso precise devolver ou trocar algum item, siga as orientações abaixo:

1. Devolução por Arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

2. Troca por Tamanho ou Defeito

• Para troca por tamanho, o prazo é de 7 dias úteis após o recebimento.

• Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos.

3. Como Solicitar

Envie uma mensagem para nosso atendimento pelo WhatsApp (51) 99129-9399 com:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da devolução ou troca

• Foto do produto, se necessário

4. Reembolso

Após a análise do produto, o reembolso será feito em até 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento.

5. Custos de Envio

• A primeira troca por tamanho é gratuita.

• Na devolução por arrependimento, o frete é por conta do cliente.

• Em caso de defeito, os custos de envio são da loja.